82歲,建華機(jī)床廠小學(xué)退休多年的教師,丈夫離世后便患上了輕度的抑郁癥,獨居在破舊的老房子里。冬捕節(jié)前夕,趙麗華執(zhí)拗地數(shù)次前往工廠的職工浴池泡澡,但屢屢被拒,唯一陪伴在身邊的兒子也因泡澡和她產(chǎn)生了隔閡。

50歲,建華機(jī)床廠車間主任,為人勤懇認(rèn)真,生活簡樸。朱紅兵為給兒子在北京買房,賣掉自己的三居室并搬回母親趙麗華家里,在工作和婚姻情感中也遭遇了前所未有的艱難。在這樣的窘境中,他仍然要為完成母親泡澡的心愿四處奔波求人。

35歲,建華機(jī)床廠車間調(diào)度員,朱紅兵的下屬,已婚,經(jīng)常遭到酗酒的丈夫家暴。經(jīng)常搭乘朱紅兵的車上下班,久而久之對朱紅兵產(chǎn)生了超出界限的情感,也成了朱紅兵物色的第一個陪伴趙麗華泡澡的女人。

49歲,朱紅兵的妻子,閑賦在家。在朱紅兵的請求下,她答應(yīng)陪伴趙麗華去浴池泡澡。她與趙麗華之間的婆媳關(guān)系素來不合,在趙麗華去泡澡的前一個晚上,婆媳矛盾迎來了最大的一次爆發(fā)。

30歲,朱紅兵在五年前認(rèn)識的足療技師,有過一次失敗的婚姻,獨自撫養(yǎng)著一個孩子,對生活仍保持著積極熱愛的態(tài)度。朱紅兵來請她陪伴趙麗華洗澡,歷經(jīng)重重困難后,陌陌也從中看到了一個中年男人的艱辛。

42歲,建華機(jī)床廠職工浴池的老板,是朱紅兵幫趙麗華泡澡這件事情中最大的阻礙。他屢次阻攔和破壞趙麗華泡澡,都是對朱紅兵的報復(fù),起因卻是多年之前的一件小事。