有人在樓下給醫(yī)生(龔利 飾)(龔利 飾)(馬宇驥 飾)送餐，引起了岳魯冰(楊志剛 飾)注意。一個(gè)女醫(yī)生向岳魯冰介紹樓下的送餐人姓名，送餐人叫彭帥(于毅 飾)，從事音樂行業(yè)。疫情發(fā)生后，彭帥沒有回家，而是留在武漢，包了一家餐廳，每天在餐廳和醫(yī)院之間往返，對(duì)醫(yī)生們有求必應(yīng)。岳魯冰下班離開醫(yī)院，從樓下經(jīng)過，向彭帥打招呼。彭帥曾經(jīng)被岳魯冰誤認(rèn)為是黑車司機(jī)，岳魯冰向彭帥賠禮道歉，彭帥是志愿者，他把岳魯冰兩次付的車錢消了毒，裝進(jìn)一個(gè)塑料袋里面，歸還給岳魯冰。疫情時(shí)期不能肢體接觸，彭帥把塑料袋放到了岳魯冰的背包口袋里面。岳魯冰回到醫(yī)院，叫住背上畫有星月圖案的醫(yī)生，吩咐另一個(gè)醫(yī)生重新檢測(cè)星月圖案醫(yī)生的防護(hù)服，最大程度避免有病毒入侵防護(hù)服。劉大爺?shù)睦习闂钚銟s病情嚴(yán)重，岳魯冰親自指揮幾個(gè)醫(yī)生，幾人使用各種方式搶救楊秀榮，但還是未能從死神手里拉回楊秀榮。岳魯冰心情沉重離開醫(yī)院，坐上彭帥駕駛的汽車。彭帥忽然情緒失控，在路上失聲痛哭。岳魯冰心情也不好受，坐在座位上一言不發(fā)。彭帥將岳魯冰送到目的地，岳魯冰下車的時(shí)候開導(dǎo)彭帥，他不清楚彭帥遇到了什么傷心的事，他希望彭帥堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)人生。彭帥也走下了汽車，向岳魯冰彎腰致予深深的敬意，隨后直起腰，摘下了口罩，透露自己是楊秀榮的外甥。岳魯冰得知彭帥是楊秀榮的外甥，心里產(chǎn)生了愧疚，向彭帥賠不是。彭帥理解醫(yī)生的苦處，醫(yī)生不可能百分百保證治好每個(gè)患者，一切天注定。周星炎已經(jīng)悄悄來到武漢，跟丈夫岳魯冰同在一家醫(yī)院。岳魯冰不知道周星炎也在同一家醫(yī)院，晚上打電話給周星炎倒苦水，為不知如何開導(dǎo)患者感到苦惱。要論行醫(yī)治病，岳魯冰不在話下，但是要讓他開導(dǎo)患者，他就無計(jì)可施了。周星炎是護(hù)士，最擅長(zhǎng)開導(dǎo)患者。岳魯冰想開導(dǎo)的患者是劉大爺，周星炎去了劉大爺住的病房，畫了星星月亮開導(dǎo)劉大爺。岳魯冰進(jìn)入病房，周星炎已經(jīng)離去了。劉大爺向岳魯冰透露畫星月的護(hù)士跟魯迅一個(gè)姓，岳魯冰立即弄清楚了護(hù)士姓周。他懷疑給劉大爺畫星月圖的就是妻子周星炎，于是前往醫(yī)護(hù)人員查詢室，使用電腦查詢來武漢支援的醫(yī)護(hù)人員名單，果然查到了妻子周星炎的姓名。岳魯冰離開查詢室，沿著過道向前走，來到一間隔離門旁邊，看到了站在隔離門另一側(cè)的妻子周星炎。岳魯冰沒有數(shù)落周星炎，而是做手勢(shì)支持周星炎也來支援武漢。五年前，周星炎與岳魯冰在醫(yī)院外面談話，她好奇地盤問岳魯冰大她十三歲，為何一直單身。岳魯冰告訴周星炎真相，他認(rèn)為談戀愛太麻煩，因此一直沒有交女朋友。幾個(gè)月過去，武漢形勢(shì)好轉(zhuǎn)，疫情得到了控制。彭帥帶領(lǐng)在醫(yī)院結(jié)交的醫(yī)生女朋友，精神煥發(fā)來找岳魯冰。周星炎趕了過來，證實(shí)是自己為女醫(yī)生和彭帥牽線搭橋。