因?yàn)樽蛱熳ヴ~(yú)救人的事，孟喃(劉暢 飾)在大院里盡人皆知。大家都知道這么個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生，讓他走動(dòng)起來(lái)也就方便得多。在護(hù)士值班室再仔細(xì)看了遍入院紀(jì)錄，顯示最近入院的只有蘇茂蘋(píng)一人。今晚就是四七，孟喃一個(gè)人呆在值班室里。蘇麗珍(高洋 飾)推門(mén)進(jìn)來(lái)，為了照顧姐姐，她特意與人調(diào)班。

蘇母打來(lái)電話，像是在叮囑蘇麗珍照顧好姐姐。蘇麗珍掛斷電話，來(lái)到姐姐的病房前，驚訝的從門(mén)上觀察窗里看到有個(gè)人影蹲在姐姐的床前。鬼影突然回頭，把她嚇得連連后退。病房門(mén)打開(kāi)，屋里空無(wú)一人。走廊里隨即冒出濃煙，濃煙中沖出一個(gè)鬼影，蘇麗珍已嚇得雙手捂臉，蜷縮著不敢動(dòng)彈。等濃煙散去，一切又恢復(fù)正常，姐姐還是安靜的睡著。有人從背后拍了一下蘇麗珍的肩膀，她驚恐之中轉(zhuǎn)過(guò)身，原來(lái)是孟喃。蘇茂蘋(píng)也被吵醒，安慰著滿臉淚水的妹妹。而對(duì)剛才發(fā)生的事，蘇麗珍沒(méi)敢跟姐姐提一個(gè)字。

天亮后湯姆打電話來(lái)告訴孟喃一個(gè)壞消息，前天在療養(yǎng)院服務(wù)器上動(dòng)手腳已被發(fā)現(xiàn)，對(duì)方還試圖追蹤。湯姆給了孟喃一個(gè)加密郵箱，以后通過(guò)電子郵件聯(lián)系，盡量少用手機(jī)。一時(shí)半會(huì)找不到秦啟書(shū)，后援也沒(méi)了。如此一來(lái)孟喃只能靠自己打入管理層，才能知道秦啟書(shū)的下落。把手機(jī)放回口袋，孟喃抬眼就看到李醫(yī)生在溜兩只白鼠。李醫(yī)生看著孟喃時(shí)的臉色陰晴不定，嘴上說(shuō)著“歡迎回來(lái)”，像是在說(shuō)手中的兩只白鼠，眼睛卻盯著孟喃，似乎另有所指。

孟喃懶得理會(huì)李醫(yī)生陰陽(yáng)怪氣的毛病，他心里有個(gè)計(jì)劃，要做一把驅(qū)魔寶劍。一直忙活到大半夜，寶劍才顯初形。還因?yàn)槌车搅藢?duì)門(mén)宿舍的穆思凡(盧杉 飾)，免不了被她責(zé)備了幾句。

第二天，孟喃找到剛從姐姐病房里出來(lái)的蘇麗珍。此刻的蘇麗珍已有些動(dòng)搖，向孟喃打聽(tīng)逢七回魂的事，想知道有沒(méi)有辦法解決。孟喃提出驅(qū)鬼，但要先知道車(chē)禍發(fā)生的細(xì)節(jié)。蘇麗珍聽(tīng)姐姐說(shuō)過(guò)，那天晚上蘇茂蘋(píng)開(kāi)車(chē)去接妹妹下班，在轉(zhuǎn)彎處被對(duì)向而過(guò)的公交車(chē)晃了眼沒(méi)及時(shí)轉(zhuǎn)彎。結(jié)果公交車(chē)為了躲避蘇茂蘋(píng)的車(chē)急打方向，失控爆炸，車(chē)上六人無(wú)一幸免。

蘇母亦知道很多民俗，電話里跟蘇茂蘋(píng)說(shuō)過(guò)驅(qū)魔的方法，孟喃打算照方抓藥，試上一試。到了五七晚上，孟喃和蘇麗珍在大院中選了陰氣最重的涼亭化六個(gè)“天梯”和香燭，助逝者升天。完畢后，孟喃陪著蘇麗珍回到住院大樓?？商K麗珍看見(jiàn)一雙焦腿從陰暗的角落里伸出來(lái)，她喊了一聲，雙腿忽又不見(jiàn)。她急忙奔進(jìn)姐姐的病房，蘇茂蘋(píng)并不在床上。房門(mén)被重重關(guān)上，她看到一個(gè)人影在觀察窗外窺探，剛想呼救，被一只焦手捂住嘴，拖進(jìn)了陰影之中。

孟喃跑到蘇茂蘋(píng)的病房，蘇麗珍驚魂未定的坐在床邊。又有鬼影出現(xiàn)，化梯度人像是并不管用。蘇茂蘋(píng)這時(shí)出現(xiàn)在門(mén)口，還是那副弱不禁風(fēng)的樣子，卻透露出一絲詭異。等到天亮，蘇麗珍打電話給母親，問(wèn)下來(lái)只有一種可能，人數(shù)不對(duì)。

蘇茂蘋(píng)又查了一遍當(dāng)天的報(bào)紙，還用孟喃的電腦上網(wǎng)搜索，這才發(fā)現(xiàn)還有一名前去救援的交警在爆炸中受重傷，送醫(yī)不治。一共七人遇難，當(dāng)蘇麗珍把這個(gè)原因說(shuō)出來(lái)時(shí)，更加深了蘇茂蘋(píng)的負(fù)罪感。如今只有請(qǐng)?zhí)鞄熢诹吣翘斐绕邆€(gè)人，應(yīng)當(dāng)能讓姐姐平安渡劫。

六七晚上，道士焚香作法。蘇麗珍心中默念受害者姓名，數(shù)到七個(gè)后道士舉劍化符，香燭卻熄滅。道士掐指一算，還差一人。少了一個(gè)天梯，必惹鬼怨，皆不得超度?？扇绻诎巳耸钦l(shuí)都不知道，燒八個(gè)天梯也是無(wú)用。一定要在末七之前確認(rèn)受害者，否則再無(wú)挽回之力。

道士的話讓蘇麗珍憂心忡忡。她又看到姐姐跑出了病房，追著姐姐跑上樓梯，只見(jiàn)墻壁印滿一只只焦手留下的手印。推開(kāi)樓梯盡頭的小門(mén)，蘇麗珍看到姐姐跑向燒成骨架的公交車(chē)。她立刻跑上車(chē)，看到死者的慘狀，頓時(shí)兩腿癱軟，不知所措。一道強(qiáng)光照來(lái)，姐姐站在門(mén)的另一邊呼喚著蘇麗珍。蘇茂蘋(píng)痛哭流涕，當(dāng)時(shí)是蘇茂蘋(píng)開(kāi)了遠(yuǎn)光燈才導(dǎo)致公交車(chē)失控，而為了逃避責(zé)任，才謊稱(chēng)是公交車(chē)的責(zé)任。現(xiàn)在冤魂來(lái)索命，蘇茂蘋(píng)只恨自己害得妹妹也卷了進(jìn)來(lái)。

回到病房后，蘇麗珍若有所悟。姐姐出現(xiàn)幻覺(jué)，很可能是因?yàn)樾牡纂[藏著這個(gè)秘密，說(shuō)出秘密會(huì)幫助姐姐走出陰影。蘇麗珍跟姐姐商量后，決定去投案自首，不再背負(fù)罪惡度日。當(dāng)她欣喜的把這個(gè)決定告訴孟喃時(shí)，孟喃卻問(wèn)出了一個(gè)她無(wú)法回答的問(wèn)題。姐姐總是跑出病房，妹妹總是四處尋找姐姐，蘇麗珍遇到鬼的時(shí)候蘇茂蘋(píng)都不在場(chǎng)，事后才悄然出現(xiàn)。少的那個(gè)人不是別人，正是她自己。

摸清癥狀后，孟喃請(qǐng)來(lái)了劉主任和李醫(yī)生，現(xiàn)場(chǎng)講解治療過(guò)程。實(shí)際上蘇麗珍五年前就罹患肺癌過(guò)世，當(dāng)時(shí)還是醫(yī)院護(hù)士的蘇茂蘋(píng)不顧母親的反對(duì)，為延長(zhǎng)妹妹的生命冒險(xiǎn)同意動(dòng)手術(shù)。但手術(shù)失敗和母親的埋怨給蘇茂蘋(píng)造成沉重的心理打擊，產(chǎn)生人格分裂以逃避心理創(chuàng)傷。一會(huì)是蘇茂蘋(píng)，一會(huì)蘇麗珍，還為這兩個(gè)角色想像出一套很復(fù)雜回魂戲碼，把自己幻想成了妹妹，死去的反而成了蘇茂蘋(píng)自己。那些受害者、交警和車(chē)禍，無(wú)非是蘇麗珍過(guò)世后頭七，出現(xiàn)在靈堂附近的人。小客車(chē)、交警、收音機(jī)播報(bào)的車(chē)禍新聞，都成了劇情里的構(gòu)成要素。

孟喃陪著蘇茂蘋(píng)演繹了整個(gè)劇情發(fā)展，還配合著做把寶劍扮成道士，就為發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)，讓蘇茂蘋(píng)自己找到答案。蘇茂蘋(píng)拿著孟喃遞過(guò)來(lái)的鏡子，看著里面憔悴的容顏，終于想起了以前的事。孟喃按著蘇茂蘋(píng)的手，看見(jiàn)她在向想象中的妹妹招手告別，向心中永遠(yuǎn)的痛苦告別。